docomo・au・Softbankのケータイレンタルはひまわり
最新更新情報 ≪2016/11/01 13:00≫ ◇在庫状況、料金システムなどご不明な点がございましたら、お電話もしくはお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせ下さい◇  
カテゴリー別レンタルケータイ
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トップページ » ご契約Q&A
Q ,通話料ってやっぱり割高なんですか?
  • ひまわりではドコモ等キャリアの料金プランの設定と全く同じ通話料でご利用いただける事はもちろん、料金プランに設定されている無料通話分もしっかりご利用いただけます。
Q ,買取の場合の携帯本体の金額は?
  • 弊社レンタルシステムの携帯電話本体につきましては「返却不要のお買取り(新品)」と「要返却のレンタル(0円コーナー)」と「SIMカードのみ(返却不要)」に分かれております。お買取りご希望の際はご希望商品を白ロム市場で調査し最安価格でご案内させていただきます。(ご自身で白ロムをご購入される方はSIMカードのみのご契約をお選び下さい)

Q ,故障には対応してくれますか?
  • 即日対応いたします。修理期間はキャリア修理期間+3日を目安にして下さい。(キャリア修理実費必要)
Q ,機種変更はできるの?
  • SIMカードを入れ替えるだけで機種変更可能なキャリア・端末に関しましてはご自身でご自由に行って下さい。ICカードロックなどキャリアや端末によってはショップ等でのお手続きが必要がある場合がございます。その際は弊社が代行して行いますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
Q ,一般の携帯電話との違いは?
  • 大きな違いは通話料のお支払いが弊社銀行口座へのお振込みという事です。
Q ,料金の支払いはどうすればいい?
  • 料金のお支払いはメールまたはお電話にてご請求金額をお知らせいたしますので、指定期日以内にお振込みを行って下さい。
Q ,料金システムがいまいちピンとこないんですが・・・
  • 当月ご利用分を当月月初にお預かりするだけで、実際に弊社がお客様からいただく代金はレンタル料金のみです。お預かり金から請求書金額を引いた残金は翌々月に繰り越し・ご解約時はご返金となります。 ※キャリアの基本料金・通話料等をそのまま採用しておりますので実際に届く請求書の金額+レンタル料金とご理解下さい。(基本料金等もあらゆる割引を適用しておりますので最安です)

    ※毎月のお預かり金に関しましては「ご請求システム例」ページで分かりやすく図解しておりますのでこちらをご参考にして下さい。

    ※初期費用の目安はこちらをご覧下さい。

Q ,指定期日以内に支払が出来ないと解約になっちゃうんですか?
  • ご入金期日はあくまでも目安となります。お客様のご予定も考慮しご連絡さえいただければご入金期限延期等も承っておりますのでご安心下さい。
   
 
 
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